© B. Naumkin
Ford лидирует по лояльности владельцев пикапов: 66,6% покупают снова
Согласно исследованию J. D. Power за 2025 год, 66,6% владельцев пикапов Ford выбирают новую машину той же марки, опережая конкурентов. Узнайте, как качество и внимание к клиентам укрепляют бренд.
01.04.2026 10:57
Илья Степанов
Владельцы пикапов Ford демонстрируют исключительную верность бренду, что подтверждается свежими данными от агентства J. D. Power за 2025 год. Исследование, сфокусированное на клиентской лояльности среди производителей, предлагающих пикапы, выявило, что 66,6% автовладельцев Ford выбирают новую машину той же марки при замене старой. Этот показатель существенно опережает результат ближайшего конкурента Toyota, составивший 61,2%. Эксперты связывают такой успех с надёжным качеством продукции, продуманными техническими решениями и вниманием к потребностям потребителей, что позволило Ford удержать лидерство на американском рынке коммерческих автомобилей даже в условиях экономических вызовов, таких как рост цен и введение пошлин. Об этом сообщает издание 32cars.ru.
Методология исследования включала анализ повторных покупок, когда автовладельцы приобретают новый автомобиль той же компании после замены старой модели. Это подчёркивает, что лояльность измеряется не просто общими предпочтениями, а конкретными действиями потребителей. Результаты подчёркивают, как стабильное качество и учёт пользовательских нужд могут укреплять долгосрочные отношения с клиентами в конкурентной среде.
Выводы J. D. Power указывают на то, что Ford удаётся сохранять высокий уровень удовлетворённости, несмотря на внешние экономические трудности. Это свидетельствует о стратегической устойчивости бренда, которая продолжает привлекать и удерживать покупателей в сегменте пикапов, играющем ключевую роль на рынке США.