RusPhotoBank
ChatGPT помогает водителям: 16% используют ИИ для ремонта авто, но эксперты предупреждают
Исследование показывает, что 16% водителей обращаются к ИИ за советами по ремонту авто. Узнайте, как ChatGPT помогает в диагностике и почему эксперты советуют доверять только профессионалам.
27.03.2026 14:40
Илья Степанов
Автомобилисты всё чаще прибегают к помощи искусственного интеллекта при возникновении технических проблем с машинами. Исследование, проведённое аналитической компанией FixMyCar, показывает, что за последний год 16% водителей обращались к ИИ за советами по ремонту и эксплуатации. Примерно пятая часть опрошенных готова полностью доверять рекомендациям ChatGPT, однако отдельный опрос среди 950 водителей выявил, что 33% сомневаются в достоверности таких советов, а 12% им не доверяют вовсе. Об этом сообщает издание speedme.ru.
Для проверки эффективности искусственного интеллекта был проведён практический эксперимент: ChatGPT получал описания типичных автомобильных неисправностей, включая проблемы с переключением передач, посторонние шумы и запах гари. Ответы ИИ анализировал опытный автомеханик, который отметил, что в большинстве случаев рекомендации были логичными и соответствовали профессиональной диагностической практике, корректно определяя возможные причины и выстраивая схему поиска проблемы. При этом эксперт подчеркнул, что такие советы стоит рассматривать исключительно как предварительную консультацию.
ChatGPT может стать эффективным инструментом для получения базовой информации об устройстве автомобиля и возможных неисправностях, помогая водителям лучше понять симптомы поломок, подготовиться к визиту в сервис и избежать недобросовестных услуг. По словам автомеханика Алексея Степанцова, виртуальный консультант особенно полезен при анализе типичных проблем, выборе расходных материалов, понимании регламентов обслуживания и поиске возможных причин неисправностей. В качестве информационного помощника ИИ способен выступать удобным и доступным источником знаний.
Используя рекомендации ИИ как справочную информацию, владелец может выполнять базовые профилактические операции: проверку уровня моторного масла и технических жидкостей, замену салонного и воздушного фильтров, контроль состояния шин, тормозных колодок и аккумулятора, а также визуальный осмотр на предмет утечек и диагностику простых неисправностей без вмешательства в конструкцию агрегатов. Такие действия не требуют специализированного оборудования и позволяют снизить расходы на обслуживание при условии соблюдения инструкций производителя.
Эксперты предупреждают, что рекомендации искусственного интеллекта не могут заменить профессиональную диагностику. Работы, связанные с трансмиссией, сцеплением, рулевым управлением, тормозной системой, топливной аппаратурой и электроникой, требуют специализированного оборудования и опыта. Особенно рискованными являются самостоятельные попытки диагностики и ремонта коробки передач, оценки состояния сцепления или вмешательства в электронные системы автомобиля, так как ошибки могут привести к серьёзным повреждениям и угрозе безопасности.
Современные системы искусственного интеллекта, включая ChatGPT, становятся полезным инструментом для автомобилистов, помогая лучше понимать устройство автомобиля и возможные причины неисправностей. Однако эксперты единодушны: ИИ остаётся лишь источником информации и предварительной диагностики, а полноценный ремонт и техническое обслуживание должны выполняться квалифицированными специалистами, поскольку в автомобильной сфере безопасность не допускает компромиссов.