Клуб владельцев KGM обнародовал претензии к Torres и Tivoli — что с гарантией
Владельцы KGM раскритиковали Torres и Tivoli: зависания селектора АКП, ручка капота, слабые сиденья City, нет упоров и иммобилайзера; вопросы к гарантии.
25.12.2025 21:16
Илья Степанов
Клуб владельцев KGM, ранее известной в РФ как SsangYong, опубликовал в Telegram перечень претензий к автомобилям марки и отдельно разобрал гарантийные нюансы; об этом сообщает издание 32cars.ru.
Основной массив замечаний касается эргономики и тех самых «мелочей», которые в повседневной эксплуатации вдруг становятся критичными. Именно такие детали формируют пользовательский опыт и зачастую сильнее редких серьёзных поломок влияют на восприятие бренда.
По KGM Torres владельцы чаще всего упоминают зависание селектора автоматической коробки и хрупкую ручку открытия капота. В версии City к этому добавляют претензии к подушкам водительского сиденья, которые называют недостаточно плотными и быстро теряющими форму. В городском ритме зависание селектора особенно раздражает, а слабая фурнитура капота — риск остаться перед закрытым моторным отсеком в самый неудобный момент.
У KGM Tivoli список иной, но логика та же: не хватает газовых упоров капота, а в ряде комплектаций, по словам участников сообщества, отсутствует штатный иммобилайзер. Для покупателей это воспринимается как вопрос не только удобства, но и базовой защиты автомобиля.
Отдельный блок критики адресован дистрибьютору: владельцы утверждают, что часть гарантийных вопросов фактически перекладывается на дилеров, из-за чего решения затягиваются и зависят от конкретного сервиса. Такой размытый контур ответственности неизбежно удлиняет путь к решению и подрывает доверие к гарантийной поддержке.