63% владельцев вернутся к Lincoln: Consumer Reports и 830 баллов J.D. Power
Consumer Reports: 63% владельцев планируют снова выбрать Lincoln — бренд занял 11-е место. J.D. Power фиксирует 830 баллов и 5-е место по сервису. Подробности.
16.12.2025 08:31
Илья Степанов
Лояльность к Lincoln получает весомое подтверждение: недавнее исследование Consumer Reports показывает, что владельцы в большинстве довольны своим выбором; об этом пишет портал speedme.ru.
В опросе, охватившем почти 380 тысяч водителей, использующих автомобили выпусков 2023–2026 годов, 63% респондентов заявили о намерении вновь выбрать Lincoln при следующей покупке. Такая доля повторных намерений вывела бренд на 11-е место соответствующего рейтинга. Показатель в 63% — это уверенная планка лояльности: когда больше половины клиентов готовы вернуться, значит предложение попадает в ожидания как по продукту, так и по ощущению владения.
Картину усиливают результаты крупного исследования J. D. Power: в отчёте отмечен рост удовлетворённости качеством обслуживания в дилерской сети Lincoln. На текущий момент марка занимает 5-ю строчку в премиальном сегменте с результатом 830 баллов. Сервисный опыт зачастую превращает симпатию к автомобилю в реальную повторную покупку, поэтому согласованность этих метрик выглядит закономерной.
На таком фоне у бренда складывается прочная база для удержания аудитории: стабильное качество продукта в связке с выверенным постпродажным сервисом работает лучше любого громкого обещания.