Экран важнее мотора: 55% CarPlay-пользователей откажутся от покупки
Свежая статистика: 55% пользователей Apple CarPlay не купят авто без поддержки, 36% — Android Auto. У Audi 71% готовы уйти, у BMW 63%, у Tesla 15%, у GM 35%.
13.12.2025 22:23
Илья Степанов
Ещё недавно подключение смартфона к мультимедийке казалось приятной опцией, но свежие данные говорят об обратном: для многих это уже условие покупки. Об этом пишет портал 32cars.ru: 55% пользователей Apple CarPlay называют отсутствие поддержки причиной отказаться от сделки, среди пользователей Android Auto таких 36%.
Главный мотив — не привязанность к бренду смартфона, а слабая вера в фирменный софт автопроизводителей. На вопрос, способны ли бренды сделать систему уровня Apple или Google, 31% ответили отрицательно, ещё 36% затруднились. То есть большинство сомневается в качестве штатных решений. И это понятная реакция: люди хотят знакомого интерфейса и предсказуемого поведения, особенно в повседневных поездках.
По поведению картина тоже показательная: 49% готовы дать шанс заводской системе, но 20% признаются, что продадут автомобиль и уйдут к другому бренду, если CarPlay или Android Auto отключат. Среди пользователей CarPlay 28% готовы сменить марку, среди приверженцев Android Auto — 19%. На практике это превращает платформу телефона в фактор лояльности к самому автомобилю.
Разброс по маркам заметен. Больше всех «завязаны» владельцы Audi: 71% заявили о готовности уйти без CarPlay/Android Auto. У BMW — 63%. Владельцы Tesla и Dodge спокойнее: критичной эту функцию считают 15% и 11% соответственно. Среди водителей GM 35% говорят о готовности сменить марку, ещё 25% сомневаются. По сути, кнопка подключения смартфона сегодня весит не меньше, чем циферки в паспорте мотора.