© A. Krivonosov

Toyota задерживает ремонт сидений Sienna: владельцы подали иск

Семейный минивэн Toyota Sienna столкнулся с иском из-за затянувшегося ремонта 54 600 дефектных сидений второго ряда. Владельцы жалуются на отсутствие запчастей и риск для детей.

Семейный минивэн Toyota Sienna столкнулся с серьезной проблемой: в США подан коллективный иск из-за затянувшегося ремонта дефектных сидений второго ряда. Отзывную кампанию объявили еще в октябре 2025 года, она затронула 54 600 автомобилей. Причина в том, что направляющие сидений при определенных условиях высокоскоростного столкновения могут терять прочность, увеличивая риск травм. Это особенно опасно, ведь во втором ряду часто устанавливают детские кресла. Владельцы месяцами ждут замены, а компания до сих пор не предоставила необходимые детали. Об этом сообщает издание tarantas.news.

Уведомления владельцам Toyota разослала 4 декабря 2025 года, но точных сроков ремонта в них не указали. На площадке NHTSA продолжают множиться жалобы: люди отмечают, что запчастей до сих пор нет, а использовать второй ряд небезопасно. Один из пострадавших, отец троих детей, включая младенца, рассказал, что из-за невозможности использовать средний ряд автомобиль стал бесполезен для его семьи. Компания выдала ему подменный RAV4, но компактный кроссовер не сравнится по вместительности и трехрядной компоновке с Sienna. При этом ежемесячные платежи за минивэн составляют около 900 долларов.

Последние обращения датированы концом апреля 2026 года. Один из владельцев написал, что не станет рисковать, усаживая новорожденного в сильно опасный второй ряд, а пользоваться третьим неудобно. Другой прямо назвал семь месяцев без решения неприемлемыми. Сложность в том, что дефект может затрагивать направляющие как левого, так и правого сиденья, так что безопасной зоны фактически нет. Иск подали жители Огайо и Южной Каролины — Джульет Келстен и Адам Хэмблин. Toyota до сих пор не назвала сроков начала массовой замены, графика поставки деталей или условий компенсации владельцам.